Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Мы организуем для вас лечение и санаторно-курортный отдых за границей без посредников. Вы можете заказать лечение в ведущих клиниках Германии и Австрии, а также забронировать путевки в лучшие санатории Венгрии, Австрии, Германии и Словении.

Наши партнеры примут на себя все обязательствa по организации вашей поездки. Мы сотрудничаем с лучшими принимающими туроператорами, поэтому вы можете быть уверены в качестве сервиса.

Помимо предоставленного в рамках каждой путевки набора лечебных и туристических услуг, вы можете забронировать дополнительные услуги, например:

  • оформление визы (помощь в оформлении документов)
  • покупку билета на самолет
  • организацию трансфера (из аэропорта в клинику / на курорт)
  • бронирование гостиницы (если проживание не включено в путевку)
  • услуги переводчика
  • организацию культурной программы для сопровождающих лиц
  • Для наших клиентов мы организуем практически любой вид лечения или лечебного отдыха за рубежом. Основными направлениями нашей деятельности являются медицинское обследования и диагностика, профилактика заболеваний и реабилитация после операций, лечение заболеваний, а также санаторно-курортное лечение.

    При желании, вы можете комбинировать медицинские туры с туристической программой, экскурсиями, активным отдыхом — просто посмотрите в раздел «Дополнительные услуги» на странице описания любого пакета.

    Мы специализируемся на странах Центральной Европы. Мы предлагаем лечение в Германии и Австрии, а также санаторно-курортное лечение в Чехии, Словении и Австрии.
    В отличие от большинства медицинских компаний на рынке, мы предлагаем фиксированные цены для путевок, поэтому вы можете с высокой степенью точности оценить приблизительный бюджет вашей поездки прямо у нас на сайте. Следует принять во внимание, что иногда врачи назначают дополнительные обследования или процедуры, требующие отдельной оплаты. В таком случае, вас заранее предупредят о возможных дополнительных расходах и, при условии вашего согласия, вы сможете заплатить требуемую сумму непосредственно лечебному учреждению.

    Пользование нашими услугами делает ваше лечение дешевле — сравните наши цены со стоимостью услуг на сайтах клиник и санаториев, чтобы убедиться, что наши цены зачастую ниже.

    При создании компании мы постарались устранить все типичные неудобства, связанные с организацией лечения за рубежом, поэтому:
    1). Мы экономим ваше время, предлагая готовые путевки с подробным описанием услуг и цен от большого количества клиник и санаториев — вам больше не надо посылать письма в десятки клиник, достаточно просто посмотреть существующие предложения у нас на сайте.

    2). Мы исключаем недобросовестных и непрозрачных посредников — вы платите напрямую медицинскому учреждению и принимающему туроператору за конкретные услуги.

    3). Мы не являемся представителями какой-либо одной клиники или туроператора, поэтому мы абсолютно беспристрастны и объективны — для нас важно, чтобы вы имели возможность выбора и были удовлетворены качеством полученного сервиса.

    4). Мы предлагаем полный спектр услуг — от медицинских до туристических — которые позволяют создавать уникальное предложение для каждого конкретного клиента.

    Oплата осуществляется в двух формах:

    1). Оплата лечебному учреждению за медицинские услуги:
    Стоимость и условия оплаты медицинских услуг определяются медицинскими учреждениями. Мы информируем вас в индивидуальном порядке об условиях оплаты выбранной вами клиники.

    2). Оплата туроператору за дополнительные услуги:
    После подтверждения бронирования, вы получите общий счет за все заказанные вами дополнительные услуги (трансферы, услуги переводчика, экскурсии, «личный менеджер по здоровью» и т.п.)

    Первый взнос составляет 25% от общей стоимости всех услуг и оплачивается в течение 7 рабочих дней. В случае отмены бронирования, этот взнос не подлежит возврату.

    Оставшиеся 75% от общей стоимости заказа должны быть оплачены гостем за 14 дней до даты заезда.

    Оплата за неотложные медицинские случаи:
    В случае необходимости срочного медицинского вмешательства вы будете проинформированы об условиях оплаты лечебному учреждению напрямую. В данной ситуации все дополнительные услуги могут быть покрыты в момент осуществления бронирования. Оплата может быть произведена кредитной картой или банковским переводом.

    Конечно! Практически в каждом медицинском учреждении, с которым мы работаем, есть русскоговорящий персонал. В противном случае, мы можем предоставить вам переводчика. Иногда услуги по переводу уже включены в стоимость пакета (смотрите раздел «Цены» на странице конкретного пакета).

    Выберите интересующее вас предложение из списка пакетов, нажмите на кнопку «Забронировать» и оставьте свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки для подтверждения бронирования. Если вам не подходят существующие предложения, то оставьте заявку, и мы создадим предложение специально для вас!
    Наш телефон: +43 (1) 588‑04‑131
    Перезвоните мне
    Мы в социальных сетях:       
    Go to top